点石软件技术开发有限公司北京营销中心
企 业 名 称:点石软件技术开发有限公司北京营销中心
所 属 网 库:开云网页版登录入口
联 系 人:吕怀鹏先生
员 工 人 数:51 - 100 人
主 营 产 品:呼叫中心(电话客服)一体机 400电话 呼叫中心 热线
公 司 地 址:中国 北京 北京市 北京市朝阳区
联 系 电 话:86-010-83357757
电 子 邮 箱:jndsrjjskfyxgsbjyxzx@3158.com
邮 政 编 码:100027 移 动 电 话:13810....点击此处可查看手机号
公 司 传 真:86-010-51994498
注 册 资 金:未知
经 营 模 式:有限责任公司 ;经销批发
主 营 行 业:声讯系统
网址:/company/170560.html
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主要功能特点
1. 方便的呼叫中心流程设计和修改功能;
2. 流程导出、导入功能;
3. 客户关系管理CRM 功能;
4. 智能电话交换路由功能;
5. 标准自动应答IVR功能:来电自动引导、自动查询、自动语音应答、智能转接;
6. 自动识别通道的外呼功能;
7. 邮件、短信、传真收发功能(可实施群发);
8. 完备的座席管理功能:转接、代接、监听、强插、强拆、在线拨号、对方会议功能;
9. 统计功能:话务流量统计,座席工作量统计,内容浏览量统计等;
10. 听留言录音、24小时通话录音功能;
技术优势:
1. 真正产品化的通用呼叫中心系统,即买即用;
2. 易于快速实施,中小型项目一般在24小时以内实施完毕;
3. 流程设计器构思巧妙,可在十分钟内构建完成流程;
4. 通用性高,适用范围广,适用不同行业、各类用户;
5. 系统规模容量可平滑扩容,单套系统较大支持16×4路呼入和呼出;
6. 基于windows和Linux两种版本;
7、硬件采用嵌入式体系架构,工业级配置,低功耗、高稳定性;
8、功能齐全,涵盖了目前流行的各类呼叫中心的典型功能:
9、经过大量高、中、低端用户使用验证,系统成熟稳定;
10、其它:预置了近百个各类专业级经典应用流程;提供网上升级。可挂接常用数据库。
点石卓越(北京)通信技术有限公司多年来致力于行业总机的申请办理 电话外呼显示400号码业务 以及最新的3G可视电话等综合性400业务办理。
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